Integritetspolicy (Privacy Policy) Senast uppdaterad: 2025-07-01 (v1)

1. Introduktion

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter i samband med användning av vår applikation (“Appen”). Vi strävar efter att uppfylla kraven enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

2. Personuppgifter som behandlas

Vi samlar in följande typer av personuppgifter:

a) Privatpersoner

• Namn
• E-postadress
• Mobilnummer
• Fastighetsbeteckning
• Besöksadress, postnummer och ort
• (För ROT/RUT) Personnummer – delas endast med utförande företag

b) Användare kopplade till fastighet (t.ex. delägare)

• Namn
• Personnummer
• E-postadress
• Mobilnummer

c) Företag

• Företagsnamn
• Organisationsnummer
• Gatuadress, postnummer och ort
• Telefonnummer, mobilnummer
• E-postadress
• F-skatt-status
• Försäkringsbolag
• Webbadress

d) Företagsmedarbetare

• Namn
• E-postadress
• Mobilnummer

3. Syfte med databehandlingen

Personuppgifter behandlas i syfte att:

• Möjliggöra kommunikation mellan privatpersoner och företag
• Administrera och hantera uppdrag (ROT, RUT, service)
• Förbättra användarupplevelsen
• Förmedla bilder och meddelanden kopplade till uppdrag
• Uppfylla rättsliga skyldigheter relaterade till skattereduktion (ROT/RUT)

4. Rättslig grund

Behandlingen grundar sig på:

• Samtycke från användaren
• Avtal för tillhandahållande av tjänsten
• Rättslig förpliktelse (t.ex. skatterapportering)

5. Tredjepartstjänster

Vi använder följande tredjepartstjänster:

• Firebase Authentication (inloggning)
• Firebase Firestore (datalagring)
• Firebase Cloud Messaging (pushnotiser)
• IP1 SMS Gateway (SMS-verifiering)

6. Lagring och skydd av data

All persondata lagras i Google Firebase Firestore i EU-regionen. Åtkomst är begränsad till behöriga användare. Datat överförs enbart till berörda parter i samband med aktuella uppdrag.

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter. Vi friskriver oss dock från ansvar för datastörningar, förlust eller otillgänglighet som uppstår till följd av force majeure, inklusive men inte begränsat till cyberattacker, driftstörningar hos tredjepartsleverantörer, naturkatastrofer eller andra händelser utanför vår kontroll.

7. Användargenererat innehåll

Chattfunktionen tillåter kommunikation mellan användare och företag. Innehåll kan rapporteras och modereras manuellt.

8. Användarens rättigheter

Som användare har du rätt att:

• Begära tillgång till dina uppgifter
• Rätta felaktiga uppgifter
• Radera dina uppgifter (med vissa undantag)
• Invända mot viss behandling
• Begära dataportabilitet

För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via appens kontaktfunktion eller angiven supportadress.

9. Kontaktuppgifter

[Här lägger du in e-post eller kontaktformulärlänk]

Villkoren kan komma att uppdateras. Användaren informeras vid väsentliga ändringar.