- Det smarta sättet
Vi brinner för att lösa problem som finns på riktigt — inte påhittade behov eller teknik för teknikens skull. När vi pratade med leverantörer inom hantverk och hushållsnära tjänster blev en sak snabbt tydlig:
Det skaver. Ibland mer, ibland mindre — men oftare än det borde.
Kunder upplever otydliga villkor, bristande kommunikation och missad information. Förväntningar krockar. Leverantören känner osäkerhet kring om affären är ordentligt säkrad och om allt finns på plats för att hantera en tvist på ett strukturerat sätt.
Det som först såg enkelt ut visade sig innehålla både fallgropar och vägbulor. Det kostar pengar och dränerar på energi. Konsumentverkets statistik över tvister bekräftar bilden — och orsaken går ofta att undvika.
Vi gillar att lösa verkliga problem. Och här hittade vi ett.
Efter tester och prototyper, med örat nära rälsen, har vi nu något vi tror både du som kund och du som leverantör kommer att uppskatta. En lösning som stärker relationerna och ökar kundnöjdheten.
Välkommen till HandIQ – appen som gör jobbet tydligt, relationen trygg och kommunikationen enkel.
Strukturera och förenkla dina uppdrag. Med vår app får du en tydlig överblick över varje kundrelation – från första kontakt till färdigt arbete.
Bilder, dokument, meddelanden och godkännanden finns sparade i samma uppdrag.
Du slipper leta bland sms, e-post och gallerier — även efter flera år när garantifrågor ligger på bordet.
Se exakt vem som sagt vad och när. Det kan vara flera personer inblandade både hos kunden och leverantören.
HandIQ håller isär detta och ger med historik och chatlogg full spårbarhet och trygghet — både för dig som leverantör och för kunden.
Starta med ett tydligt avtal där kunden ser vad som gäller. Låt varje steg bli dokumenterat.
Det visar att du jobbar strukturerat, skapar förtroende och stärker dina affärer. HandIQ stödjer detta så allt faller på plats utan onödigt merarbete.
Du får ett tydligt avtal där du ser vad som gäller. Du får löpande dokumentation och information om avvikelser.
Du kan följa processen även om du inte är på plats. HandIQ gör att du som kund alltid är trygg i vad som gäller och vad som sker.
Med löpande godkännanden av avvikelser och dokumentation slipper du onödiga diskussioner i efterhand.
Allt är loggat.
Både du och kunden kan bjuda in fler personer.
Perfekt för uppdrag med flera roller och team, eller fastigheter med flera delägare.
Skapa uppdrag på några sekunder med konfigurerbara mallar.
Perfekt för återkommande arbeten eller servicejobb.
Skicka avtal, ritningar eller offerter och få notis när de öppnats eller godkänts.
Lägg till mottagningsbekräftelser med ett klick.
Vi delar inte din data med någon.
Plattformen är byggd för säkerhet och transparens – och backas av tydliga användaravtal och GDPR-villkor.
Ingen krånglig setup. Inga säljare som måste kontaktas.
Ladda ner appen, logga in, bjud in dina medarbetare och kunder — och börja testa direkt.
Behöver du hjälp? Vi finns där med tydliga instruktioner och personlig support. Du bestämmer takten.
Din leverantör bjuder in dig, men det är du som accepterar samarbeter eller ej. För varje leverantör har du alla projekt samlade med avtal, dokument, dialoger och historik.
Vem har sagt vad och när. När inträffade avvikelsen och vad har jag godkänt? Hur såg det innan och vad hände vid förra besöket? Hur såg avtalket ut, när godkände jag offerten och vilken ritning gällde senast? Det finns mycket värdefull information samlad och det går att koppla bilder till allt där bilder tillför ett värde.
HandIQ stödjer återkommande uppdrag. Det kan vara tillsyner, städ, trädgård, servicebesök eller andra typer av uppdrag som sker återkommande med samma typ av aktiviteter varje gång. Ni kommer överens om vad som skalla göras och sedan får du en tydlig rapport på att det har blivit gjort, vad som avvek och vad som kan behöva följas upp. Allt sparas för framtiden och är ni flera delägare ser ni alltid samma sak och vem som sagt vad. Tydligt, tryggt och enkelt.
Både du som kund och leverantör startar med att ladda ner appen via Google Play eller Appstore, skapar ett konto, acceperatar användarvillkoren och loggar in. Användarvillkoren finns även att läsa längst ner på sida. Vi delar inget med andra och du har alltid möjligheten att bli glömd.
Många uppdrag är ofta lika till sin natur. Därför kan du skapa mallar som blir grunden för nya kunder. Du kan ha hur många du vill. Du är inte låst till dem utan kan ändra fritt så det passar. Du kan också ta bilder för att göra det ännu tydlihgare.Bra både för dig, dina medarbetare och för kunden. Tydligt och klart!
När du väl är på plats blir det väldigt enkelt att bocka av, notera avvikelser och lägga till bilder om det behövs. Du skickar sedan över en sammaställning till kundens chatt. Vid nästa besök möts du direkt av förra besökets noteringar. Inget faller mellan stolarna då även om ni är flera som besöker kund vid olika tillfällen.
Olika typer av uppdrag, internkommnikation, olika roller, tidsdagbok, dokumenthantering och mer. Hör av dig till oss om du undrar över något, har synpunkter eller förbättringsförslag.
Som sagt, vi brinner för att lösa verkliga problem och då har man örat mot rälsen hela tiden.
HandIQ finns för både iOS och Android
